Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Leder af Værelsesafdelingen
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en erfaren og engageret Leder af Værelsesafdelingen til vores team. Som Leder af Værelsesafdelingen vil du være ansvarlig for den daglige drift og ledelse af hotellets værelsesafdeling. Du vil sikre, at alle gæster får en fremragende oplevelse ved at opretholde høje standarder for renlighed, service og vedligeholdelse. Du vil arbejde tæt sammen med andre afdelinger for at sikre en gnidningsfri drift og fremragende gæstetilfredshed. Dine opgaver vil omfatte planlægning og koordinering af personalet, overvågning af budgetter og omkostninger samt implementering af procedurer for at forbedre effektiviteten. Du vil også være ansvarlig for at håndtere gæsternes forespørgsler og klager på en professionel og effektiv måde. Vi leder efter en person med stærke lederevner, fremragende kommunikationsevner og en passion for gæstfrihed. Hvis du har erfaring inden for hotelbranchen og er klar til at tage det næste skridt i din karriere, vil vi gerne høre fra dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Lede og koordinere værelsesafdelingens daglige drift.
- Sikre høj standard for renlighed og vedligeholdelse.
- Håndtere gæsternes forespørgsler og klager effektivt.
- Overvåge budgetter og omkostninger.
- Samarbejde med andre afdelinger for at sikre en gnidningsfri drift.
- Implementere procedurer for at forbedre effektiviteten.
- Planlægge og koordinere personalets arbejdsplaner.
- Træne og udvikle afdelingens personale.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring inden for hotelbranchen.
- Stærke lederevner og erfaring med personaleledelse.
- Fremragende kommunikationsevner.
- Evne til at arbejde under pres og håndtere flere opgaver samtidigt.
- Kendskab til budgettering og omkostningsstyring.
- Passion for gæstfrihed og kundeservice.
- Detaljeorienteret med fokus på kvalitet.
- Fleksibilitet til at arbejde i skiftende arbejdstider.
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvad motiverer dig til at arbejde i hotelbranchen?
- Hvordan håndterer du en utilfreds gæst?
- Kan du give et eksempel på, hvordan du har forbedret en proces i en tidligere stilling?
- Hvordan sikrer du, at dit team opretholder høje standarder for renlighed?
- Hvordan prioriterer du dine opgaver i en travl hverdag?
